1. Organizador
La presente campaña es organizada por R3mit Solutions Inc. (en adelante, “Meru”). MoneyGram no patrocina, avala ni administra esta dinámica.
2. Objeto
Recolectar información cualitativa sobre el uso y experiencia de retiros en oficinas autorizadas de MoneyGram realizados por usuarios de Meru, mediante una encuesta en línea. Como reconocimiento, se otorgará cashback de $1 USDC a los primeros 100 participantes que cumplan estos TyC.
3. Vigencia
Inicio: desde el envío del correo de convocatoria a la audiencia seleccionada.
Cierre: miércoles 22 de octubre de 2025, 23:59 (UTC).
Meru podrá modificar la vigencia por causas operativas o de fuerza mayor, comunicándolo por los canales oficiales.
4. Cobertura
Válido únicamente en países donde Meru opera y donde el servicio de retiro en oficinas MoneyGram esté habilitado.
5. Audiencia y elegibilidad
Podrán participar exclusivamente:
Usuarios de Meru + MoneyGram que recibieron el correo de convocatoria (audiencia seleccionada por Meru).
Personas con cuenta Meru activa y con KYC aprobado al momento de la acreditación.
Que completen la encuesta usando el mismo correo registrado en su cuenta Meru (para hacer el “match”).
No elegibles: cuentas corporativas salvo autorización expresa, empleados/contratistas de Meru y proveedores involucrados en la campaña, cuentas bloqueadas, restringidas o no verificadas.
6. Mecánica
El correo de invitación incluirá el enlace personal a la encuesta.
El participante deberá completar todas las preguntas obligatorias y registrar el correo idéntico al de su cuenta Meru.
La asignación del beneficio se hará a los primeros 100 que Cumplan TyC, en orden de llegada según el timestamp de recepción de respuestas en las herramientas tecnológicas definidas por Meru (Typeform/CRM).
Un (1) cashback por usuario / persona / cuenta durante toda la vigencia.
Meru se reserva el derecho de validar identidad, elegibilidad y veracidad de la información, y de excluir respuestas duplicadas, automatizadas o que presenten inconsistencias.
7. Beneficio
Monto: $1 USDC en modalidad de cashback.
Naturaleza: abono en USDC dentro de la cuenta Meru del usuario beneficiario. No es canjeable por dinero en efectivo fuera de la plataforma ni transferible a terceros desde estos TyC.
Stock: 100 unidades en total (limitado).
No acumulable con otras promociones o beneficios, salvo que Meru lo comunique expresamente.
8. Acreditación
El cashback será abonado hasta en 15 días calendario posteriores al cierre de la encuesta.
La acreditación está sujeta a: (i) validación de elegibilidad; (ii) coincidencia del correo de la encuesta con el correo de la cuenta Meru; (iii) cuenta activa y KYC aprobado.
Si no es posible acreditar el beneficio por datos inconsistentes, cuenta inactiva o restricciones regulatorias/operativas, el usuario perderá el derecho al beneficio sin lugar a compensaciones.
9. Datos personales
La participación implica el tratamiento de datos conforme a la Política de Tratamiento de Datos/Privacidad de Meru. Al iniciar la encuesta, el usuario declara haberla leído y aceptado.
10. Fraude, abusos y exclusiones
Meru podrá suspender, cancelar o anular la participación y/o el beneficio si detecta: automatización de respuestas, manipulación de enlaces, identidades falsas, correos no coincidentes, respuestas masivas, uso de bots, o cualquier incumplimiento de estos TyC.
11. Responsabilidad
Meru no será responsable por fallas en redes, plataformas de terceros (incluyendo Typeform), indisponibilidad temporal del servicio o cualquier evento de fuerza mayor o caso fortuito. MoneyGram no es organizador ni responsable de la campaña.
12. Modificaciones y terminación
Meru podrá modificar parcial o totalmente estos TyC, suspender o terminar la campaña en cualquier momento por razones operativas, regulatorias o de fuerza mayor. Los cambios serán comunicados por los canales oficiales de Meru.
13. Aceptación
La participación en la encuesta supone la lectura, comprensión y aceptación íntegra de estos TyC.