1. Organizador
La presente campaña (“Merulovers Comeback”) es organizada por R3mit Solutions Inc. (en adelante, “Meru”).
2. Vigencia de la promoción
Promoción válida desde las 00:00 UTC del 14 de noviembre de 2025 hasta las 23:59 UTC del 20 de noviembre de 2025.
La vigencia de los beneficios (comisión crypto 0.2% y depósitos USD vía ACH gratis) será hasta el 31 de diciembre de 2025.
3. Finalización anticipada
Meru podrá finalizar o suspender la campaña de manera anticipada en caso de agotarse el presupuesto, presentarse eventos de caso fortuito o fuerza mayor, riesgos operativos o de fraude. La asignación de beneficios se realizará en orden cronológico de cumplimiento de requisitos.
4. Usuarios elegibles
Podrán participar los usuarios que:
Tengan una cuenta activa y verificada en Meru (KYC aprobado).
Hayan recibido la comunicación oficial de la campaña a través de los canales de Meru (Email, WhatsApp, Push Notification o In-App).
Sean mayores de edad y residan en países donde Meru opera oficialmente.
5. Requisitos para activar los beneficios de tarifa
Para activar los beneficios preferenciales, el usuario deberá:
Realizar al menos un depósito en Meru antes del 20 de noviembre de 2025 (sin monto mínimo).
Completar el formulario usando el correo registrado en Meru durante el periodo de vigencia.
Beneficios que se activan una vez cumplidos ambos requisitos (aplican exclusivamente sobre depósitos):
Comisión crypto reducida: de 1% → 0.2% solo en depósitos de cripto habilitados por Meru.
Depósitos USD (ACH): 0% de comisión.
Los beneficios se aplicarán hasta el 31 de diciembre de 2025.
Exclusiones y aclaraciones:
La comisión 0.2% no aplica a retiros, conversiones/trading, pagos, transferencias internas, MeruCard, operaciones DeFi, billeteras externas, devoluciones, contracargos ni operaciones revertidas.
El beneficio de ACH 0% aplica solo a depósitos USD vía ACH; no incluye retiros ni otros rieles de entrada/salida distintos a los expresamente indicados.
Los beneficios son personales e intransferibles.
6. Bono por feedback (USD 10)
Los primeros 100 usuarios que completen el formulario con su correo registrado en Meru recibirán un bono de USD 10 como agradecimiento por su feedback.
No se exige depósito para acceder a este bono.
Tope: un (1) bono por usuario.
Presupuesto total del bono: USD 1,000.
7. Acreditación de beneficios y bono
La activación de tarifas preferenciales se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la finalización de la vigencia de la campaña.
El bono de USD 10 será acreditado en el saldo Meru del usuario en un plazo máximo de 10 días hábiles posteriores a la validación del formulario.
El bono no es canjeable por dinero en efectivo ni transferible.
8. Condiciones adicionales
Meru podrá suspender o revertir el beneficio y/o el bono en caso de detectar actividad inusual, uso indebido, múltiples cuentas, suplantación de identidad o indicios de fraude.
Meru podrá modificar estos Términos y Condiciones o cancelar la campaña sin previo aviso por razones operativas, regulatorias o de seguridad.
La participación está sujeta al cumplimiento de políticas AML/CFT, prevención de fraude y demás obligaciones regulatorias aplicables.
9. Atención de reclamos
Los reclamos relacionados con la campaña podrán presentarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la acreditación del beneficio o del bono, a través de los canales oficiales de soporte Meru.