TÉRMINOS Y CONDICIONES
(Usuarios que YA realizan retiros con MoneyGram)
La participación en esta campaña implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
1. Organizador
La campaña “MoneyGram Elite — Diciembre Meru” es organizada por R3mit Solutions Inc. (“Meru”).
2. Vigencia
Desde las 00:00 UTC del 05 de diciembre de 2025 hasta las 23:59 UTC del 21 de diciembre de 2025, o hasta agotar el presupuesto destinado a la campaña.
3. Mecánica de la campaña
Durante la vigencia, los usuarios compiten acumulando retiros realizados vía MoneyGram desde su cuenta Meru.
Cada retiro exitoso y elegible equivale a 1 punto en el ranking.
Al cierre se premiará a los tres usuarios con mayor número de retiros válidos:
1er lugar: USD 1,000
2º lugar: USD 700
3er lugar: USD 300
Los premios serán abonados en la cuenta Meru del ganador.
4. Elegibilidad
Participan únicamente usuarios que:
Tengan una cuenta Meru activa y con KYC aprobado.
Hayan realizado al menos un retiro MoneyGram previo al inicio de la campaña.
Hayan recibido comunicación oficial de Meru respecto a la campaña.
No participan:
Empleados, contratistas o agencias de Meru, ni familiares en primer grado.
Cuentas suspendidas, restringidas, bajo investigación AML, con alertas de riesgo o bloqueos operativos.
Usuarios con indicios de fraude, abuso o manipulación.
5. Operaciones elegibles
Se incluyen:
Retiros vía MoneyGram liquidados exitosamente desde la app Meru.
Retiros realizados por el usuario titular o por un beneficiario autorizado cargado en su cuenta.
No se incluyen:
Retiros cancelados, fallidos, revertidos o rechazados por MoneyGram.
Retiros duplicados o repetitivos sin justificación funcional.
Actividades destinadas a inflar el conteo de manera artificial.
Cláusula anti-abuso (versión legal mejorada):
Meru podrá excluir de la campaña, sin previo aviso, operaciones que presenten:
Fraccionamiento artificial de retiros con el único fin de subir en el ranking.
Circularidad de montos, patrones atípicos o secuencias repetidas sin razonabilidad comercial.
Uso de terceros para inflar actividad o retiros no alineados al uso natural del producto.
Automatización, scripts o comportamientos no propios de un usuario real.
Estas conductas podrán resultar en descalificación inmediata y/o bloqueo de premio.
6. Cálculo y ranking
El ranking se determinará según:
Mayor número de retiros válidos.
En caso de empate:
Quién alcanzó primero la cantidad empatada (timestamp).
Si continúa el empate: mayor TPV generado en retiros.
Si aún persiste: mayor cantidad de transacciones en Meru empatados.
7. Premios y acreditación
Los premios se acreditarán entre 7 y 14 días calendario posteriores al cierre.
Meru podrá solicitar verificación adicional (AML, identidad, validación de actividad).
Si se detectan inconsistencias, fraude o abuso, Meru podrá anular el premio y asignarlo al siguiente usuario del ranking.
8. Tratamiento fiscal
Los ganadores son responsables de los impuestos o declaraciones asociados al premio según su país de residencia.
9. Prevención de fraude
Meru podrá suspender, denegar o revertir participación y premios ante:
Uso indebido
Múltiples cuentas por usuario
Automatizaciones
Manipulación
Patrones sospechosos según criterios operativos o AML
10. Responsabilidad operativa
Meru no será responsable por fallas, retrasos, rechazos o indisponibilidad del servicio proporcionado por MoneyGram o terceros involucrados en el proceso de retiro.
Cualquier interrupción del aliado podrá afectar la participación o validez de las transacciones sin que ello genere responsabilidad hacia Meru.
11. Cambios y cancelación
Meru podrá modificar estos T&C o cancelar la campaña debido a razones operativas, regulatorias, de seguridad o fuerza mayor.
Los cambios aplican desde su publicación oficial.
12. Datos y moneda
Las operaciones se expresan en USD utilizando el tipo de cambio operativo vigente. Variaciones por redondeo o conciliación aplican.
13. Atención de reclamos
Los reclamos podrán realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la notificación del premio a través de los canales oficiales de soporte Meru.