Programa de Embajadores Meru

1. Organizador

El "Programa de Embajadores Meru" (el "Programa") es organizado por Meru y está dirigido a los usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones ("T&C").

2. Objeto del Programa

El Programa reconoce a usuarios de Meru que refieren nuevos usuarios a la plataforma, otorgándoles bonos por cada persona referida que complete los requisitos de validez, cashback mensual sobre su propio uso de la tarjeta Meru, acceso a una comunidad de embajadores y demás beneficios que Meru determine y publique en embajadores.getmeru.com.

3. Vigencia

El Programa entra en vigencia el 15 de septiembre de 2026 y permanece activo por tiempo indefinido, sujeto a las condiciones de continuidad de la Sección 9. Meru podrá modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento, comunicándolo a través de sus canales oficiales. Los cambios no afectan bonos o cashback ya devengados y confirmados antes de la modificación.

4. Elegibilidad

Podrán participar como embajadores los usuarios que:

Sean mayores de edad según la legislación de su país de residencia.

Residan en alguno de los países o territorios en los que se encuentra habilitado el Programa (quedando temporalmente no disponible para residentes de la República Bolivariana de Venezuela).

Tengan la cuenta Meru activa y verificada (con validación de identidad/KYC aprobada).

Se registren en el formulario oficial de embajadores en embajadores.getmeru.com.

Cumplan con las políticas de uso, prevención de fraude y cumplimiento de Meru.
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5. Beneficios del Programa

Comisión por referido: USD 10 para el embajador por cada referido válido (Sección 6), hasta un tope máximo de 100 referidos válidos por mes calendario (USD 1.000 en comisiones/mes).

Bono de bienvenida al referido: USD 5 para la persona referida (Sección 6).

Bonos por hitos mensuales: Montos adicionales acumulables hasta un máximo de USD 320 por mes (Sección 7).

Cashback mensual: 1% sobre gasto propio en Meru Card, tope USD 10/mes (Sección 8).

Sorteos, soporte prioritario, experiencias y merch según publicación oficial.

Los montos acumulados se pagarán dentro de los primeros quince (15) días hábiles del mes calendario siguiente. Meru se reserva el derecho de auditar transacciones y retener pagos con sospechas de fraude hasta por sesenta (60) días hábiles. Los impuestos derivados serán responsabilidad exclusiva del embajador.

6. Referido válido

Un referido es válido únicamente si:

a) Se registra con el enlace oficial y codigo del embajador,

b) Completa la validación KYC,

c) Realiza compras reales acumuladas con la Meru Card por al menos USD 50 dentro de los treinta (30) días posteriores a su registro, y

d) No es residente de Venezuela.

No aplican como válidos: Transferencias internas, cuentas duplicadas, compras objeto de devolución o contracargo dentro de los 30 días posteriores a la transacción, ni cuentas creadas sin actividad económica real (auto-referidos o fraude).
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7. Bonos por hitos mensuales

Además de la comisión por referido, el embajador recibe bonos adicionales al alcanzar los siguientes volúmenes de referidos válidos (Sección 6) dentro de un mismo mes calendario:

Los hitos son acumulables entre sí dentro del mismo mes: si el embajador alcanza los 100 referidos válidos en el mes, recibe los tres bonos (20 + 100 + 200 = USD 320), además de la comisión por referido correspondiente, sujeta al tope mensual establecido en la Sección 5. El conteo de referidos para efectos de los hitos se reinicia al comenzar cada mes calendario y se paga junto con la comisión por referido, según lo indicado en la Sección 5.
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8. Cashback mensual: Condición de continuidad

El mes calendario corre del día 1 al último día del mes; el cashback se calcula sobre ese mes completo.

El cashback del 1% está activo automáticamente durante el primer mes calendario del usuario como embajador.

Para que el cashback continúe activo en los meses siguientes, el embajador debe haber alcanzado al menos 5 referidos válidos (Sección 6) durante el mes calendario inmediatamente anterior.

Si en un mes el embajador no alcanza los 5 referidos válidos, el cashback se desactiva a partir del mes siguiente y se reactiva en el primer mes calendario en que el embajador vuelva a registrar 5 referidos válidos.

Perder el cashback de un mes no implica, por sí solo, la pérdida de la condición de embajador (ver Sección 9).
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9. Pérdida de la Condición de Embajador

Si un embajador no logra ni un solo referido válido (Sección 6) durante los 3 meses calendario consecutivos inmediatamente anteriores a la evaluación, Meru podrá retirarlo del Programa y dar de baja, a partir de ese momento:

El acceso a bonos por referido.

El cashback mensual.

El acceso a la comunidad de embajadores.

Cualquier otro beneficio asociado a la condición de embajador.

El usuario conserva su cuenta Meru y sus funcionalidades normales; solo pierde los beneficios específicos del Programa. Podrá volver a aplicar como embajador cumpliendo nuevamente los requisitos de la Sección 4.
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10. Fraude y Descalificación

Meru podrá descalificar embajadores que:

Utilicen múltiples cuentas pertenecientes a la misma persona física para generar referidos o bonos.

Refieran cuentas propias, de familiares directos que compartan el mismo hogar/dispositivo con fines de fraude, o cuentas creadas únicamente para cumplir los requisitos de validez sin actividad económica real.

Proporcionen información falsa o engañosa.

Manipulen técnicamente el sistema o los resultados del Programa.

Incumplan estos T&C o las políticas de prevención de fraude de Meru.

Cualquier descalificación será notificada por escrito al usuario, indicando de forma motivada los hallazgos que la justifican.

Queda prohibido el uso de SPAM, publicidad engañosa, pauta en motores de búsqueda con la marca Meru, el uso de cuentas múltiples, autorreferidos o manipulación del sistema.

Meru podrá descalificar al Embajador ante cualquier incumplimiento. La medida se notificará indicando la causa general, reservándose Meru la confidencialidad de sus sistemas de auditoría y algoritmos de riesgo. La descalificación anula las comisiones pendientes.
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11. Protección de Datos

La participación en el Programa implica el tratamiento de datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad de Meru.

12. Aceptación

La participación en el Programa implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Programa se rige exclusivamente por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá ante sus autoridades judiciales competentes. El Embajador renuncia expresamente a iniciar o participar en demandas colectivas (Class Action) o juicios por jurado contra Meru.

14. Naturaleza de la Relación:
La participación no genera relación laboral, sociedad, agencia ni subordinación con Meru. El Embajador actúa como un independiente por su propia cuenta y riesgo.
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15. Límites Presupuestarios: Meru podrá fijar un tope de presupuesto global mensual para el Programa. Al alcanzarse, se suspenderá temporalmente la generación de nuevas comisiones durante el resto del mes.