Tu cuenta en Meru no es una cuenta bancaria tradicional donde el banco “guarda tu plata”. Es algo distinto, y entenderlo te da más control y más tranquilidad, no menos. Te explicamos cómo funciona por dentro, y todas las formas que tienes hoy para meter y sacar dinero.

¿Qué es la Cuenta Global de Meru?

Tu cuenta en Meru está desarrollada sobre una blockchain llamada Stellar, y tu saldo está expresado en USDC, una stablecoin emitida por Circle. Lo más importante: tu cuenta es auto-custodiada, lo que significa que tú, y solo tú, eres el dueño y amo de tu dinero en Meru.

Qué significa que tu cuenta sea “auto-custodiada”

Ni Meru como empresa, ni ninguno de sus empleados, tiene acceso a tus fondos. La única forma de mover dinero de tu cuenta es a través de tu propia autorización, mediante una llave privada encriptada que vive en tu dispositivo, y a la que solo tú tienes acceso. En la práctica, esto significa que tus fondos están seguros porque solo es posible moverlos desde tu propio celular.

Cómo verificar tu cuenta tú mismo

Dentro de la app existe el botón “Auditar mi cuenta”, donde puedes ver tu dirección Stellar única, y corroborar que el saldo reflejado en tu cuenta Meru es siempre el mismo que se mantiene en USDC en esa dirección. Esa dirección funciona como tu “cuenta bancaria” personal, y no es necesario que la compartas con nadie.

Seguridad y prevención de fraude

Todas las transacciones en Meru pasan por un proceso de “screening” o auditoría interna. Si se detecta que ingresó dinero fraudulento o de dudosa procedencia a tu dirección Stellar, ese dinero será bloqueado, se te pedirá mover los fondos a otra cuenta Stellar fuera de Meru, y tu cuenta será cerrada de forma definitiva. Por eso, si quieres depositar USDC, lo recomendable es usar siempre los métodos dispuestos en la sección de “Depositar” dentro de la app, no direcciones externas sin verificar.

¿Qué pasa si pierdo o cambio mi teléfono?

No te preocupes: Meru desarrolló una tecnología que te permite recuperar el control de tu cuenta Stellar, sin importar si cambiaste o perdiste tu teléfono, o si cerraste e iniciaste sesión de nuevo. La recuperación funciona a través de tu correo electrónico, tu contraseña, y tu PIN de seguridad o autenticación biométrica. Siempre vas a poder recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Puedo importar mi cuenta Stellar de Meru en otra billetera?

No, no es posible. Como Meru no conoce ni tiene acceso a tu llave privada, la única forma de importar tu cuenta a otra billetera sería a través de esa llave, y esta se encuentra encriptada dentro de tu propio teléfono, sin que ni siquiera Meru pueda acceder a ella.

Si en algún momento quieres cerrar tu cuenta en Meru, sí puedes mover todos tus fondos a otra billetera en Stellar fuera del ecosistema, usando las opciones de retiro disponibles.

Todas las formas de agregar dinero a tu cuenta

Meru te da un abanico amplio de métodos para depositar, pensado para que no dependas de un solo canal:

• Bre-B, usando tu llave Bre-B (Colombia).
• PSE, desde tu cuenta PSE.
• Tarjeta de crédito o débito, Visa o Mastercard.
• Pix, recibe pagos directamente desde Brasil.
• PayPal, desde tu cuenta PayPal.
• AirTM, desde tu cuenta AirTM.
• Upwork, desde tu cuenta en Upwork.
• Deel, desde tu cuenta Deel.
• Payoneer, desde tu cuenta Payoneer.
• Wise, desde cualquier cuenta Wise.
• Efectivo, a través de MoneyGram, en cualquier punto.
• Stellar (USDC), desde una billetera en Stellar.
• Cripto (USDC/USDT), desde una billetera cripto.
• Exchanges como Binance, Coinbase o Metamask, con una comisión de 1% + 1 USDC.

Todas las formas de retirar dinero

Del lado del retiro, la app ordena las opciones destacando primero las más rápidas para tu ubicación (por ejemplo, en Colombia aparecen primero Bre-B y QR de Bolivia como recomendados), y luego el resto de métodos disponibles:

• Enviar a llave Bre-B (Colombia), llega inmediatamente, 24/7.
• Pagar código QR (Bolivia), escaneas y pagas directo con tu saldo.
• Pagar con Pix, para enviar dinero a personas en Brasil.
• Pago móvil (Venezuela), llega inmediatamente, 24/7.
• Transferencia bancaria, a tu nombre o de terceros.
• Mobile Money, a tu nombre o de terceros.
• Binance, hacia tu cuenta Binance.
• Stellar (USDC), usando la blockchain de Stellar.
• Polygon (USDC/USDT), usando la red Polygon.
• Tron (USDT), usando la red Tron.
• Efectivo, en cualquier agencia MoneyGram.

Con esta cantidad de opciones, tanto para entrar como para sacar dinero, la idea es que puedas elegir siempre el canal que mejor se adapte a tu país y tu situación específica, sin quedar atado a un solo método.