Términos y Condiciones B2B de R3mit Solutions Inc. (“Meru”) – Wallets y Cuentas

Última actualización: 26 de Junio 2026

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma empresarial de R3mit Solutions Inc. (“Meru”) que ofrece wallets no custodiales y cuentas empresariales (los “Servicios”) por parte de clientes corporativos e institucionales (cada uno, un “Cliente”). Al registrarse, acceder o usar los Servicios, el Cliente acepta estos Términos.

Importante: R3mit Solutions Inc. está registrada ante FinCEN como Money Services Business (MSB). R3mit Solutions Inc. no es un banco, no capta depósitos y no presta servicios a consumidores finales. Los Servicios se ofrecen únicamente a usuarios empresariales (B2B), sujetos a KYB/KYC satisfactorio, onboarding y revisión continua de cumplimiento.

1. Definiciones

R3mit / Meru: R3mit Solutions Inc. (“Meru”).

Afiliada: Cualquier entidad que controle, sea controlada por, o esté bajo control común con una parte, directa o indirectamente.

Cliente: Persona jurídica (empresa, corporación o entidad) que ha completado el onboarding, cumplido KYB/KYC de R3mit, aceptado estos Términos y sido aprobada para usar los Servicios.

Usuario Autorizado: Persona natural designada por el Cliente para acceder y operar los Servicios en su nombre.

Wallet: Interfaz de software no custodial que permite al Cliente generar llaves, gestionar direcciones e iniciar/recibir transacciones on-chain. El Cliente es el único responsable de la custodia y de su seguridad.

Cuenta Empresarial (“Cuenta”): Configuración virtual o de red que habilita ingresos, egresos y liquidación mediante R3mit y/o socios financieros terceros. Una Cuenta no es una cuenta bancaria ni un producto de depósito.

Activos Digitales: Tokens criptográficos, incluidas stablecoins soportadas por R3mit de tiempo en tiempo.

Rieles de Pago: Métodos y redes de pago (p. ej., ACH, transferencias, redes de tarjetas, PSPs, procesadores) habilitados por R3mit o socios.

Listas de Sanciones: Cualquier lista aplicable administrada por OFAC, ONU, UE, HMT, etc.

2. Elegibilidad; Uso Empresarial Exclusivo

Los Servicios están disponibles únicamente para personas jurídicas actuando en calidad empresarial. El Cliente declara y garantiza que (a) está debidamente constituido y en buen estado, (b) tiene facultades para aceptar estos Términos y (c) mantiene los registros y autorizaciones requeridos para sus actividades.

3. Relación y Divulgaciones Regulatorias

R3mit provee software e infraestructura de pagos con capacidades de cumplimiento. R3mit está registrada ante FinCEN como MSB. R3mit no es banco, ni corredor de valores, ni asesor de inversión, y no ofrece servicios de depósito, crédito o inversión. Algunos Servicios se prestan en coordinación con terceros regulados. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos adicionales del socio.

4. Onboarding; KYB/KYC; Monitoreo Continuo

4.1 Recolección de Información. El Cliente proporcionará información KYB/KYC veraz y completa (p. ej., documentos de constitución, beneficiarios finales, personas de control, identificaciones, comprobantes de domicilio) y actualizará oportunamente cualquier cambio.

4.2 Screening y Revisión. R3mit podrá realizar revisiones de sanciones, PEP y medios adversos en el onboarding y periódicamente.

4.3 Monitoreo Continuo. El Cliente reconoce que las transacciones se monitorean mediante (i) reglas internas y analíticas bajo el Fraud Manager Project de R3mit y (ii) herramientas de terceros, incluyendo Sift. El Cliente entregará información razonablemente solicitada para revisar actividad.

4.4 Derecho a Rechazar/Suspender. R3mit puede rechazar, suspender o terminar el acceso cuando sea necesario por riesgo, fraude, AML/CFT, sanciones o razones legales.

5. Servicios

5.1 Wallets No Custodiales. Los wallets se proveen como herramientas de software. El Cliente controla las llaves privadas y es el único responsable de su seguridad, respaldos y recuperación. R3mit no puede recuperar las llaves perdidas.

5.2 Cuentas Empresariales. Las Cuentas habilitan liquidación, ingresos y egresos vía rieles y Activos Digitales soportados. Las Cuentas son constructos de provisión no cuentas bancarias y pueden operarse vía socios terceros.

5.3 Activos/Rieles Soportados. R3mit podrá modificar activos, redes y rieles soportados por razones de riesgo, legales o técnicas.

5.4 Procesamiento y cortes. Los tiempos de procesamiento y ventanas de liquidación dependen de contrapartes, redes y socios. R3mit no garantiza procesamiento en tiempo real o mismo día.

5.5 Extractos e Historial de Transacciones. R3mit pondrá a disposición del Cliente, a través del panel de control de la plataforma, el historial de transacciones y los extractos de la Cuenta Empresarial. Es responsabilidad exclusiva del Cliente revisar periódicamente estos registros. Cualquier error, discrepancia o transacción no autorizada deberá ser notificada a R3mit por escrito a la mayor brevedad y, en ningún caso, después de los treinta (30) días calendario posteriores a la fecha de la transacción. Transcurrido dicho plazo, se considerará que el Cliente acepta la exactitud de los extractos y renuncia a cualquier reclamo relacionado con los mismos.

5.6 Tarjetas corporativas. En caso de que R3mit ofrezca y el Cliente apruebe para la emisión de tarjetas corporativas (físicas o virtuales) vinculadas a su Cuenta, el uso de dichas tarjetas estará sujeto a los términos y condiciones específicos del banco emisor o socio financiero correspondiente. Las tarjetas se emiten con fines estrictamente comerciales y no podrán utilizarse para gastos personales, familiares o de consumo. El Cliente es el único responsable de resguardar los datos de las tarjetas, de todas las transacciones realizadas por sus Usuarios Autorizados, y de cualquier deuda o sobregiro generado por su uso.

5.7 Pagos Masivos, Dispersión y Nómina. Si el Cliente utiliza los Servicios para ejecutar pagos masivos, dispersión de fondos a proveedores o pago de nómina, el Cliente asume total responsabilidad por la exactitud de los datos de los beneficiarios (incluyendo números de cuenta, rutas bancarias, direcciones de wallet y montos). R3mit procesará las instrucciones de pago de forma automatizada y exactamente como sean recibidas, y no será responsable por la pérdida de fondos derivada de información incorrecta proporcionada por el Cliente. Asimismo, el Cliente garantiza que cumple con todas las obligaciones laborales, fiscales y de privacidad de datos aplicables a dichos pagos, eximiendo a R3mit de cualquier responsabilidad frente a empleados, contratistas o autoridades fiscales.

6. Actividades Prohibidas y Restringidas

6.1 Prohibidos. El Cliente no usará los Servicios para: (a) bienes/servicios ilegales; (b) explotación infantil, trata de personas; (c) personas o jurisdicciones sancionadas; (d) transmisión de dinero sin licencia; (e) armas/explosivos; (f) estupefacientes ilícitos; (g) esquemas de fraude; (h) mixers/tumblers diseñados para ocultar productos del delito; (i) cualquier actividad que viole sanciones o leyes AML/CFT.

6.2 Restringidos (Requieren Pre-aprobación). ONGs, entretenimiento para adultos, extractivas, facilitadores de pago/PSPs u otras categorías de riesgo elevado identificadas por R3mit. R3mit podrá actualizar estas listas mediante notificación previa al cliente.

Para el Anexo A: Restringidos (pre-aprobación): ONGs; entretenimiento para adultos; extractivas; facilitadores de pago/marketplaces; categorías con alto contracargo; servicios de activos virtuales que no cumplan estándares de cumplimiento. R3mit podrá actualizar estas listas mediante notificación al cliente.

7. Responsabilidades del Cliente

• Mantener datos de onboarding exactos; custodiar credenciales; implementar controles internos robustos.
• Realizar debida diligencia de sus clientes final(es) proporcional al riesgo; cumplir con AML/CFT, sanciones y normas aplicables.
• Usar redes y dispositivos seguros; reportar de inmediato actividad sospechosa o no autorizada.
• No eludir controles o monitoreo de riesgo.

8. Tarifas; Impuestos

El Cliente pagará las tarifas comunicadas por R3mit (tablas de precios, órdenes o panel). Las tarifas pueden incluir fees de red, procesamiento, FX y servicio. El Cliente es responsable de los impuestos derivados del uso de los Servicios.

9. Reversiones, Reembolsos, Devoluciones

Las transacciones pueden ser irreversibles una vez emitidas on-chain o presentadas a redes. Cuando existan reversiones/reembolsos/devoluciones, su tiempo dependerá de redes y socios. R3mit puede retener fondos o demorar liquidaciones para gestionar riesgo, contracargos o revisiones de cumplimiento. R3mit no responde por demoras atribuibles a redes, bancos o terceros.

10. Cumplimiento; Sanciones; Reportería

R3mit podrá solicitar origen de fondos/patrimonio, facturas, contratos, contrapartes u otros documentos para sustentar actividad. R3mit podrá presentar reportes regulatorios, cuando corresponda y no está facultada para divulgar dichas presentaciones al Cliente.

11. Protección de Datos y Privacidad

Cada parte implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales tratados bajo estos Términos. Podrán aplicar términos adicionales de tratamiento de datos.

12. Confidencialidad

La información no pública revelada por una parte es Información Confidencial. La parte receptora la protegerá con diligencia razonable y la usará solo para ejecutar estos Términos, sujeta a regulaciones legales.

13. Propiedad Intelectual

Toda la PI de la Plataforma, documentación y Servicios pertenece a R3mit o sus licenciantes. No se conceden derechos salvo los expresamente establecidos. El Cliente otorga a R3mit una licencia limitada para usar sus marcas con fines de identificación, previo consentimiento escrito.

14. Auditoría y Derechos de Información

R3mit podrá realizar revisiones de cumplimiento sobre el uso de los Servicios por el Cliente. El Cliente cooperará y proporcionará registros razonablemente relacionados con AML/CFT, sanciones, fraude o cumplimiento legal.

15. Cambios de Servicio; Suspensión; Terminación

R3mit podrá cambiar los Servicios o estos Términos mediante notificación. R3mit podrá suspender o terminar el acceso de inmediato por incumplimiento, riesgo, sospecha de fraude/ilegalidad, exposición a sanciones o por exigencia legal o de socios. Cualquiera de las partes puede terminar por conveniencia con notificación escrita, sujeto a liquidación de obligaciones pendientes.

16. Garantías; Exclusiones

LOS SERVICIOS SE PROVEEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. R3MIT EXCLUYE TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. El desempeño de redes, procesadores y socios está fuera del control de R3mit.

17. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEY: (A) NINGUNA DE LAS PARTES RESPONDE POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS; Y (B) LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE R3MIT POR TODAS LAS RECLAMACIONES EN UN AÑO CONTRACTUAL NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE A R3MIT POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN EN ESE AÑO.

18. Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a R3mit y sus Afiliadas frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos derivados de: (a) incumplimiento de estos Términos; (b) violación de la ley; (c) reclamaciones de clientes finales del Cliente; o (d) uso indebido de los Servicios.

19. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos o demoras debidas a eventos fuera de su control razonable, incluidos cortes de red, disrupciones en bancos socios, caídas de procesadores, caso fortuito, fuerza mayor o actos gubernamentales.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin atender a conflictos de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Delaware.

21. Notificaciones

Notificaciones a R3mit: compliance@getmeru.com o la dirección indicada en la orden o panel del Cliente. Notificaciones al Cliente: el correo/domicilio administrador registrado.

22. Prelación y Cambios

Podrán aplicar órdenes o términos de socios adicionales. En caso de conflicto, (1) términos del socio (para funciones del socio), (2) la orden, y luego (3) estos Términos prevalecen. R3mit puede actualizar estos Términos mediante notificación; el uso continuado constituye aceptación.

23. Supervivencia

Las secciones sobre tarifas, datos, confidencialidad, PI, limitaciones, indemnidades, ley aplicable y cualesquiera obligaciones que por su naturaleza deban subsistir, sobreviven a la terminación.

Anexo A – Negocios Prohibidos y Restringidos (Ilustrativo)

Actividades prohibidas y restringidas

R3mit no permite actividades ilegales, actividades que faciliten fraude, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, evasión de sanciones, explotación infantil, trata de personas, tráfico de bienes ilícitos, ransomware, armas, narcóticos o cualquier actividad prohibida por la legislación aplicable o por los requerimientos de nuestros socios.

Algunas actividades pueden estar sujetas a revisión, controles adicionales o aprobación previa según su nivel de riesgo, incluyendo organizaciones sin ánimo de lucro, entretenimiento para adultos, industrias extractivas, marketplaces, facilitadores de pago, actividades con alto riesgo de contracargos y servicios relacionados con activos virtuales que no cumplan con los estándares de cumplimiento aplicables.

R3mit podrá actualizar estas categorías y aplicar medidas de mitigación de riesgo cuando sea necesario.

Anexo B – Seguridad y Gestión de Llaves (Wallets No Custodiales)

• El Cliente es el único responsable de la generación, almacenamiento, rotación y recuperación de llaves.
• Usar HSM o hardware wallets cuando sea viable.
• Implementar multi-firma o cómputo multipartito para flujos de alto valor.
• Mantener acceso de mínimo privilegio, registros y segregación de funciones.