Meru Consentimiento de Firmas y Comunicaciones Electrónicas (E-Sign)

Vigente desde: 23 de Octubre de 2025

Acuerdo Consentimiento

Definición de "nosotros" y "nuestro" Para efectos de este Consentimiento, "nosotros" y "nuestro" se refieren a R3mit Solutions Inc. (Meru) y a los proveedores de servicios autorizados que actúan en nuestro nombre.

1. Finalidad del consentimiento

En Meru, todas las operaciones se realizan en un entorno digital.

Al aceptar este consentimiento, autorizas a R3mit Solutions Inc. ("Meru") a enviarte información, notificaciones y documentos por medios electrónicos, y a utilizar firmas electrónicas en la formalización de contratos y transacciones.

Tu aceptación tiene el mismo efecto jurídico que una firma manuscrita y valida todos los acuerdos celebrados a través de nuestras plataformas digitales. Si decides no otorgar este consentimiento, algunos servicios como la apertura de cuenta, la firma de contratos o integraciones empresariales podrían no estar disponibles.

2. Alcance del consentimiento

Este consentimiento cubre todas las comunicaciones y documentos relacionados con tu vínculo con Meru, incluyendo:

  • Contratos, actualizaciones de políticas, tarifas y términos del servicio.
  • Comunicaciones sobre transacciones, cumplimiento o seguridad.
  • Avisos relacionados con la apertura, uso o cierre de cuentas.
  • Documentos o acuerdos firmados dentro de la app, el panel o integraciones empresariales.

También aplica a administradores o representantes autorizados de empresas o aliados que utilicen Meru con fines comerciales o institucionales.

3. Canales de comunicación

Las comunicaciones oficiales de Meru podrán realizarse mediante:

  • El correo electrónico registrado en tu cuenta.
  • Notificaciones dentro de la aplicación o del panel web.
  • Documentos electrónicos (PDF u otros formatos equivalentes).
  • Mensajes push o SMS con enlaces o resúmenes informativos.

Una comunicación se considerará entregada desde el momento en que se emita por cualquiera de estos medios.

4. Copias físicas y retiro del consentimiento

Podrás descargar o imprimir cualquier documento desde la app o el navegador.

Si deseas recibir copias físicas o retirar este consentimiento, escríbenos a support@getmeru.com

No tendrá costo, aunque podría limitar el acceso a servicios que dependan de comunicación o firma electrónica. El retiro no afectará la validez de los documentos firmados previamente.

5. Requisitos de Hardware y Software

Para acceder, revisar y conservar las comunicaciones electrónicas enviadas por Meru, debes contar con acceso confiable a Internet y con los medios técnicos descritos a continuación. Al otorgar tu consentimiento, confirmas que cumples con estos requisitos mínimos del sistema y que puedes recibir, abrir y conservar documentos electrónicos.

Necesitarás:

  • Un computador, tableta o teléfono inteligente con conexión segura a Internet.
  • Un navegador web moderno que soporte cifrado de 128 bits y funcionalidad estándar HTML5 (se recomiendan las versiones más recientes de Chrome®, Safari®, Firefox® o Microsoft Edge®).
  • Una cuenta de correo electrónico activa y la capacidad de recibir y acceder a mensajes enviados a la dirección asociada a tu cuenta Meru.
  • Un programa capaz de abrir y guardar documentos PDF (por ejemplo, Adobe® Acrobat Reader® o un software equivalente).
  • Capacidad de almacenamiento suficiente para descargar o conservar los registros que desees mantener.

Si tu configuración de hardware o software cambia de manera que afecte tu capacidad de recibir o conservar documentos electrónicos, será tu responsabilidad garantizar que tu sistema continúe cumpliendo estos requisitos. Meru no será responsable por la imposibilidad de acceder o conservar documentos derivada del uso de equipos o software obsoletos o no compatibles.

6. Actualizaciones

Meru podrá actualizar este consentimiento por cambios legales, regulatorios y operativos.

Cualquier modificación será notificada por correo o dentro de la aplicación. El uso continuo del servicio tras dicha notificación implica la aceptación de la versión actualizada.

7. Validez legal

Este consentimiento cumple con la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN Act) y la Uniform Electronic Transactions Act (UETA).

Tu aceptación constituye una firma electrónica válida y vinculante, con los mismos efectos legales que una firma física.

(Este documento forma parte de los Términos y Condiciones Generales de Meru y aplica a todos los usuarios personales, empresariales y aliados institucionales de R3mit Solutions Inc.)