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Términos y Condiciones - Campaña "Ponle Play con Meru"

La participación en esta campaña implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

1. Organizador

La presente campaña ("Ponle Play con Meru") es organizada por R3mit Solutions Inc. ("Meru").

2. Vigencia La campaña

Estará válida desde las 00:00 UTC del 26 de mayo de 2026 hasta las 23:59 UTC del 7 de junio de 2026.

3. Mecánica de la campaña

Durante el período de vigencia, Meru medirá el volumen total de las transacciones (Monto acumulado) de cada usuario elegible dentro de su país y segmento. Los 10 usuarios con mayor monto acumulado por país y por segmento al cierre del 7 de junio recibirán como premio el cashback equivalente al costo de la suscripción de streaming asignada a su país, acreditado directamente en su balance de Meru antes del 9 de junio de 2026.

4. Elegibilidad

Podrán participar los usuarios que:

  • Tengan cuenta activa y verificada (KYC aprobado) en Meru y residan en uno de los países participantes: Colombia, España, Bolivia, México, Argentina, Perú, Paraguay o República Dominicana.

  • Pertenecen a uno de los dos segmentos definidos: Segmento 1 (usuarios sin transacción) o Segmento 2 (usuarios no recurrentes).

  • Han recibido la comunicación oficial por canales de Meru (push, email, in-app o WhatsApp).

No pueden participar:

  • Colaboradores de Meru (empleados, practicantes, contratistas y personal de agencias/proveedores vinculados a la campaña), ni sus familiares en primer grado que compartan domicilio.

  • Cuentas suspendidas, restringidas o con indicios de fraude o abuso. La selección de usuarios objetivo y segmentos participantes será determinada exclusivamente por MERU conforme a criterios internos de segmentación y campañas

5. Operaciones elegibles

Para efectos de esta campaña, el TPV o monto acumulado corresponde a la suma total de operaciones elegibles efectivamente completadas y liquidadas durante la vigencia de la campaña.

No se incluyen:

  • Transacciones de tipo cashback o recompensas.

  • Transacciones de tipo DeFi, recargar Merucard.

  • Operaciones revertidas, canceladas, en chargeback o con estado distinto a COMPLETED.

  • Patrones de circularidad u otras conductas para inflar artificialmente el volumen.

MERU podrá excluir operaciones que presenten patrones inusuales, repetitivos o inconsistentes con el uso normal y legítimo de la plataforma

6. Premio y acreditación

El premio consiste en un valor acreditado directamente al balance Meru del usuario ganador, equivalente al monto de la suscripción de streaming correspondiente a su país, según la siguiente tabla:

  1. Colombia: Paramount+ / DGO - $4.70 USD

  2. España: DAZN - $22.00 USD

  3. Bolivia: Tigo Sports - $10.00 USD

  4. México: ViX Premium - $5.00 USD

  5. Argentina: Paramount+ / DGO - $7.00 USD

  6. Perú: Paramount+ / DGO - $5.00 USD

  7. Paraguay: Tigo Sports - $5.00 USD

  8. República Dominicana: - $5.00 USD

El cashback se acreditará en el balance Meru del usuario ganador antes del 9 de junio de 2026, sujeto a validaciones operativas y antifraude. Un único premio por usuario. En caso de empate en TPV, se premiará al usuario que haya alcanzado el monto antes.

La acreditación del beneficio estará sujeta a validaciones operativas, de seguridad y antifraude realizadas por MERU

7. Presupuesto

El presupuesto total máximo de la campaña es de USD 1,174, distribuido en 20 cupos por país (10 por segmento).

Serán seleccionados 10 ganadores por cada segmento en cada país participante.

8. Impuestos

Los usuarios beneficiarios son responsables de cualquier impuesto, cargo o declaración derivado del cashback según su jurisdicción.

9. Prevención de abuso y fraude

Meru podrá suspender, denegar o revertir el cashback ante uso indebido, división artificial de tickets, múltiples cuentas por persona o dispositivo, manipulación de transacciones o violación de estos T&C. Se limita estrictamente a 1 cuenta por persona.

MERU se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, la validez de cualquier transacción, participación o elegibilidad dentro de la campaña.

10. Fallas técnicas y operativas

MERU no será responsable por interrupciones, fallas técnicas, demoras operativas, errores de terceros o cualquier situación fuera de su control que pueda afectar el registro, procesamiento o contabilización de transacciones durante la campaña.

11. Cambios y cancelación

Meru podrá modificar estos T&C o cancelar la campaña por razones operativas, regulatorias, de seguridad o fuerza mayor. Los cambios aplican desde su publicación en canales oficiales de Meru.

12. Alcance internacional

La campaña aplica a usuarios activos en las jurisdicciones donde Meru opera: Colombia, España, Bolivia, México, Argentina, Perú, Paraguay y República Dominicana, sujeto a disponibilidad técnica y regulatoria. Las transacciones en moneda distinta a USD se convierten con el tipo de cambio operativo aplicable.

13. Atención de reclamos

Los reclamos deberán presentarse dentro de los 10 días hábiles posteriores al 9 de junio de 2026, a través de los canales oficiales de soporte de Meru.

14. Aviso de no afiliación

Esta promoción es organizada y administrada exclusivamente por MERU. No está patrocinada, respaldada, administrada ni asociada de ninguna manera con la FIFA, la Copa Mundial de la FIFA™️, sus confederaciones, federaciones miembro, selecciones nacionales o jugadores participantes. Cualquier referencia al torneo tiene fines exclusivamente descriptivos e informativos dentro del contexto de la promoción. FIFA™️, Copa Mundial de la FIFA™️ y demás marcas relacionadas son propiedad de la Fédération Internationale de Football Association y de sus respectivos titulares.

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