La participación en esta campaña implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
1. Organizador
La presente campaña es organizada por R3mit Solutions Inc. ("Meru"). El objetivo de esta campaña es premiar la fidelidad de nuestros usuarios elegibles.
2. Vigencia
La campaña será válida desde las 00:00 UTC del jueves 1 de octubre de 2026 hasta las 23:59 UTC del sábado 31 de octubre de 2026. Nota: Para usuarios en otras zonas horarias, la vigencia corresponde exactamente a esa ventana expresada en UTC.
3. Elegibilidad
Podrán participar exclusivamente los usuarios que:
Hayan recibido la comunicación directa y oficial sobre esta campaña a través de los canales de Meru (email titulado "Queremos premiarte", push o in-app).
Tengan una cuenta activa y verificada (KYC aprobado) en Meru.
Tengan su MeruCard activa (física o virtual) para los beneficios aplicables a consumos.
No aplican para: Colaboradores de Meru, cuentas suspendidas, restringidas o con indicios de abuso/fraude.
4. Mecánica de la Campaña y Beneficios por País
Los usuarios elegibles podrán recibir cashback (reembolsos) por sus depósitos con Meru, dependiendo de su país de registro en Meru. Adicionalmente, todos los usuarios elegibles contarán con un Beneficio Especial de Octubre consistente en un 1% de cashback adicional aplicable a todas las compras realizadas con MeruCard en cualquier comercio.
4.1. Reglas específicas por jurisdicción:
Colombia:
Depósitos: 1% de cashback en depósitos realizados a través de Bre-B por montos iguales o superiores a USD 50.
Compras MeruCard: 1% adicional en todos los comercios.
Perú:
Depósitos: 1% de cashback en depósitos con criptomonedas por montos iguales o superiores a USD 50.
Compras MeruCard: 1% de cashback base en todos los comercios
Ecuador y Chile:
Depósitos: 1% de cashback en depósitos por transferencia ACH (mínimo USD 50) o depósitos con criptomonedas (mínimo USD 100).
Compras MeruCard: 1% de cashback base en todos los comercios
Paraguay:
Depósitos: 1% de cashback en depósitos con criptomonedas (mínimo USD 150) o por transferencia bancaria en EUR (mínimo USD 50).
Compras MeruCard: 1% de cashback base en comercios seleccionados
Bolivia:
Depósitos: 1% de cashback en depósitos vía QR por montos iguales o superiores a USD 50.
Compras MeruCard: 1% de cashback base en comercios seleccionados
México y Brasil:
Depósitos: No aplica cashback por depósitos en esta campaña.
Compras MeruCard: 1% de cashback base en todos los comercios
Argentina y República Dominicana:
Depósitos: No aplica cashback por depósitos en esta campaña.
Compras MeruCard: 1% de cashback base en comercios seleccionados
5. Límites de Cashback (Topes)
El cashback a otorgar se divide en tres categorías independientes. Los usuarios pueden alcanzar el límite de cada categoría mediante una sola transacción o sumando varias transacciones a lo largo de la vigencia de la campaña:
Tope para Depósitos (Beneficios por recarga): Límite máximo de USD 5 en total por usuario (aplica para los ingresos vía Bre-B, Cripto, ACH, QR o transferencia EUR, según lo habilitado en cada país).
Tope para Beneficio Especial de Octubre (1% adicional en MeruCard): Límite máximo de USD 10 en total por usuario (aplica exclusivamente al 1% extra en compras en todos los comercios).
6. Operaciones Elegibles
Para Depósitos: Solo se contabilizarán los depósitos que ingresen a la cuenta de Meru del usuario a través de los métodos específicos y superando los montos mínimos detallados en la sección 4.1.
Para Compras: Se considerarán transacciones elegibles las compras con MeruCard (física o virtual) que sean autorizadas y capturadas, se reflejen como completadas y no hayan sido revertidas.
Operaciones NO elegibles: Retiros en cajeros automáticos (ATM), operaciones cash-like (recargas de wallets, remesas, P2P, gift cards, juegos de azar), comisiones, intereses, transacciones devueltas/canceladas o en disputa.
7. Acreditación
El cashback correspondiente se calculará en USD (para transacciones en otra moneda se usará el tipo de cambio operativo al momento de la captura) y se acreditará en la cuenta Meru del usuario dentro de los 7 a 14 días calendario posteriores a las transacciones elegibles, sujeto a validaciones antifraude.
8. Prevención de abuso y fraude
Meru podrá suspender, denegar o revertir el cashback ante uso indebido, múltiples cuentas por persona, fraccionamiento artificial de depósitos/compras para eludir mecánicas o cualquier violación a estos T&C.
9. Cambios y cancelación
Meru se reserva el derecho de modificar estos T&C o cancelar la campaña anticipadamente por razones operativas, de seguridad o regulatorias.
10. Soporte y Reclamos
Los usuarios participantes de esta campaña cuentan con el beneficio de "Servicio prioritario en soporte al cliente". Cualquier reclamo sobre la acreditación deberá realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la finalización de la campaña vía los canales oficiales de la app de Meru.